Luận văn - Các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam

LỜI MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài

Với xu thế phát triển mở cửa và hội nhập của nền kinh tếLuận Văn - Đề Án - Tiểu Luận Kinh Tế hiện nay, nền kinh tế Việt NamThư Viện Điện Tử Trực Tuyến Việt Nam nói chung và ngành ngân hàngLuận Văn - Đề Án - Tiểu Luận Ngân Hàng nói riêng đã và đang có những thay đổi to lớn. Đặc biệt trong những năm tới đây, với sự hội nhập ngày càng sâu sắc hơn của Việt Nam vào nền kinh tế thế giới, sự cạnh tranh trong lĩnh vực ngân hàng chắc chắn sẽ càng trở nên gay gắt hơn. Trước thực tế này, yêu cầu cấp bách đặt ra cho các NHTM Việt Nam là phải phát triển, đa dạng hóa và cải thiện chất lượng các nghiệp vụ của mình nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanhLuận Văn - Đề Án - Tiểu Luận Kinh Doanh Quốc Tế và tăng cường sức cạnh tranh trong quá trình hội nhập vào thị trường tài chínhLuận Văn - Đề Án - Tiểu Luận Tài Chính – ngân hàng khu vực và thế giới.
Để làm được điều này, việc nâng cao hiệu quả ứng dụng MarketingLuận Văn - Đề Án - Tiểu Luận Marketing trong hoạt động kinh doanh ngân hàng là một trong những hoạt động cần thiết phải chú trọng đối với các NHTM Việt Nam nói chung và các NHTMQD nói riêng, trong đó có Ngân hàng Ngoại thươngLuận Văn - Đề Án - Tiểu Luận Ngoại Thương Việt Nam. Tuy nhiên, thực tế cho thấy hoạt động Marketing tại Vietcombank hiện vẫn còn nhiều thiếu sót và bất cập cần được xem xét, tìm cách giải quyết. Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề này, tôi đã chọn đề tài “Các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam”làm khóa luận tốt nghiệp của mình với mong muốn đóng góp một phần nhỏ bé vào sự phát triển của Vietcombank.
2. Mục đích nghiên cứu của đề tài

- Hiểu rõ nội dung cơ bản của Marketing ngân hàng và các tính chất đặc thù của nó.
- Làm rõ vai trò của Marketing đối với hoạt động ngân hàng trong nền kinh tế thị trường.
- Dựa trên cơ sở lí luận và phân tích, đánh giá cụ thể thực trạng của hoạt động Marketing tại Vietcombank để đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing của Vietcombank.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của đề tài là những vấn đề liên quan đến hoạt động Marketing dịch vụ ngân hàng tại VCB hiện nay, phân tích cả về mặt lý thuyết cũng như thực trạng sử dụng các biện pháp Marketing tại Vietcombank.
Phạm vi nghiên cứu của đề tài tập trung vào thực trạng hoạt động Marketing dịch vụ ngân hàng tại Vietcombank những năm gần đây, chú trọng vào giai đoạn 2001-2006.
4. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài

Marketing là một trong những xu hướng phát triển trong kinh doanh ngân hàng hiện đại, được các nhà ngân hàng đề cập tới như một phương pháp quản trịLuận Văn - Đề Án - Tiểu Luận Quản Trị Kinh Doanh tổng hợp để gắn kết các khâu, các bộ phận của mỗi ngân hàng với thị trường. Do đó, thực hiện tốt công tác Marketing, Vietcombank sẽ có thể đưa ra các chính sáchKho Sách Trực Tuyến và biện pháp thích hợp nhằm đáp ứng ngày một tốt hơn nhu cầu của khách hàng và phù hợp với sự biến động của môi trườngLuận Văn - Đề Án - Tiểu Luận Môi Trường kinh doanh; từ đó củng cố thêm vị thế của một NHTMQD hàng đầu Việt Nam, đóng góp tích cực vào phục vụ sự nghiệp phát triển kinh tế đất nước.
5. Kết cấu của khóa luận

Ngoại trừ phần mở đầu, kết luận và các danh mục tài liệuThư Viện Tài liệutham khảo, bảng biểu và sơ đồ, nội dung của khóa luận được kết cấu gồm ba chương:
Chương I: Một số vấn đề lý luận cơ bản về Marketing trong lĩnh vực kinh doanh ngân hàng
Chương II: Thực trạng hoạt động Marketing tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam
Chương III: Các giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing tại Vietcombank

Các tài liệu tương tự

Báo cáo Một số chính sách của công ty cổ phần dầu thực vật Tường An nhằm tạo dựng giá trị thương hiệu
Tiểu luận Công nghệ và vấn đề đổi mới công nghệ trong các doanh nghiệp công nghiệp hiện nay
Tiểu luận quản trị tuyến sản phẩm của công ty may việt tiến
Tiểu luận Những vấn đề lý luận, thực trạng và giải pháp để thúc đẩy quá trình cổ phần hóa doanh nghiệp ở nước ta hiện nay
Tiểu luận Thực trạng, Nguyên nhân, phương hướng và một số giải pháp chủ yếu để đưa văn hóa vào trong hoạt động sản xuất kinh doanh ở nước ta hiện nay